Terms of Services
- Layanan Pengaduan Konsumen
Untuk pertanyaan, keluhan, dan/atau pengaduan terkait layanan Platform, User dan/atau Pembaca dapat menghubungi:
PT Media Putra Nusantara (IDN Media)
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 27, 3rd Floor, Kuningan, Jakarta (12950)
Telp.: +62 21 397 13888
Email: support@idn.media
- Definisi
- Ekosistem IDN Media adalah keseluruhan situs, aplikasi, dan layanan digital yang dimiliki, dikelola, dan/atau dioperasikan oleh PT Media Putra Nusantara beserta anak perusahaan dan/atau afiliasinya, sebagaimana dapat ditambahkan, diubah, atau diperbarui dari waktu ke waktu.
- Platform adalah situs, aplikasi, dan/atau layanan digital yang dimiliki, dikelola, dan/atau dioperasikan oleh PT Media Putra Nusantara untuk menyediakan fitur, layanan, Konten, Artikel Login, Artikel Berbayar, dan/atau layanan digital lainnya kepada User dan/atau Pembaca.
- Pembaca adalah setiap orang yang mengakses dan/atau menggunakan Platform, baik yang telah maupun yang belum melakukan registrasi pada Platform.
- User adalah setiap pengguna Platform yang telah melakukan registrasi dan memiliki Akun pada Platform.
- Akun adalah akun yang dibuat oleh User melalui proses registrasi pada Platform yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan fitur dan layanan Platform, termasuk Artikel Login dan Artikel Berbayar.
- Konten adalah setiap materi yang ditempatkan (posted), diunggah (uploaded), ditautkan (linked), dilekatkan (embedded), ditampilkan, ditayangkan, atau disediakan melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada teks, artikel, foto, gambar, video, audio, komentar, dan materi lainnya.
- Aktivitas User adalah setiap kegiatan yang dilakukan oleh User melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada membaca dan/atau menulis artikel, mengikuti kuis, mengunggah resep, memberikan komentar, mengunduh pertanyaan dan jawaban pada IDN Tanya Jawab, serta aktivitas digital lainnya yang tersedia pada Platform dari waktu ke waktu.
- Artikel Login adalah konten artikel yang hanya dapat diakses secara lengkap oleh Pembaca setelah berhasil melakukan otentikasi (login) pada Platform, tanpa dikenakan biaya atau kewajiban penukaran IDN Gold.
- Artikel Berbayar adalah konten artikel yang hanya dapat diakses secara lengkap oleh Pembaca setelah berhasil melakukan otentikasi (login) pada Platform dan menukarkan sejumlah IDN Gold sesuai harga yang ditetapkan oleh Platform dari waktu ke waktu.
- IDN Gold adalah kredit digital yang diterbitkan dan dikelola oleh Platform yang hanya dapat digunakan untuk memperoleh Hak Akses atas Artikel Berbayar dan/atau layanan digital tertentu yang disediakan oleh Platform dalam Ekosistem IDN Media. IDN Gold bukan merupakan uang elektronik, alat pembayaran yang sah, mata uang virtual, surat berharga, instrumen investasi, efek, atau simpanan, dan tidak memberikan hak kepada User untuk menukarkan IDN Gold dengan uang atau menagih pembayaran dalam bentuk uang kepada Platform.
- Saldo IDN Gold adalah jumlah IDN Gold yang tercatat dan tersedia pada Akun User dalam sistem Platform pada waktu tertentu.
- Hak Akses adalah hak terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan (non-transferable), dan tidak dapat dilisensikan kembali (non-sublicensable) yang diberikan oleh Platform kepada User untuk mengakses dan membaca Artikel Login dan/atau Artikel Berbayar untuk keperluan pribadi dan non-komersial, sesuai ketentuan yang berlaku pada Platform.
- Transaksi adalah setiap kegiatan pembelian IDN Gold dan/atau penggunaan atau penukaran IDN Gold oleh User untuk memperoleh Hak Akses atas Artikel Berbayar melalui Platform.
- Mitra Pembayaran adalah pihak ketiga yang bekerja sama dengan Platform untuk menyediakan dan/atau memproses pembayaran atas pembelian IDN Gold melalui metode pembayaran yang tersedia pada Platform. Pembayaran dapat dipproses melalui pihak ketiga sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada masing-masing penyedia layanan pembayaran.
- Data Transaksi adalah data dan/atau informasi yang timbul dari dan/atau berkaitan dengan Transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada identitas akun, nomor referensi transaksi, metode dan nilai transaksi, waktu transaksi, riwayat pembelian dan mutasi Saldo IDN Gold, serta riwayat pemberian dan/atau penggunaan Hak Akses, termasuk informasi mengenai Artikel Berbayar yang diakses menggunakan IDN Gold.
- Persyaratan Layanan
- Penerimaan dan Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Dengan melakukan registrasi, mengakses, dan/atau menggunakan Platform, User dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini beserta kebijakan lain yang berlaku pada Platform.
- Platform dapat mengubah, menambah, dan/atau mengurangi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan kepada User melalui Platform dan/atau alamat email yang terdaftar pada Akun User dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan tersebut.
- Dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan Platform setelah perubahan Syarat dan Ketentuan berlaku, User dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.
- Penggunaan Platform dan Akun
- User bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Akun dan informasi akses User serta bertanggung jawab atas seluruh Aktivitas User yang dilakukan melalui Akun tersebut, kecuali dapat dibuktikan bahwa Aktivitas User tersebut terjadi bukan karena kesalahan atau kelalaian User.
- User wajib menggunakan Platform secara bertanggung jawab dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan Platform, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- User dilarang menggunakan Platform untuk melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, membebani secara berlebihan, memperoleh akses tanpa hak, atau mengganggu keamanan dan/atau operasional Platform.
- Pelaporan dan Tindakan terhadap User
- Platform tidak berkewajiban untuk melakukan pengawasan secara terus-menerus terhadap seluruh Konten yang tersedia pada Platform. Namun, Platform dapat melakukan pemantauan, pemeriksaan, dan/atau tindakan terhadap Konten berdasarkan laporan yang diterima, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- User dan Pembaca dapat melaporkan Konten dan/atau Aktivitas User yang diduga melanggar Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku melalui fitur pelaporan yang tersedia pada Platform.
- Fitur pelaporan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak boleh disalahgunakan untuk mengganggu, merugikan, atau melakukan pelaporan secara tidak bertanggung jawab terhadap User lainnya.
- Berdasarkan hasil pemeriksaan dan/atau pertimbangan Platform, Platform berhak mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk:
- memberikan peringatan;
- membatasi atau menghapus Konten;
- menangguhkan (suspend) Akun;
- membatasi fitur atau akses tertentu;
- memblokir atau menghentikan Akun; dan/atau
- mengambil tindakan lain yang dianggap perlu berdasarkan Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Platform dapat melakukan penangguhan, pembatasan, atau pemblokiran Akun apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk berdasarkan laporan yang diterima Platform.
- Platform dapat melaporkan User dan/atau Aktivitas User kepada pihak yang berwenang apabila terdapat dugaan pelanggaran peraturan perundang-undangan yang berlaku atau apabila pengungkapan tersebut diperlukan atau diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
- Platform dapat mengungkapkan informasi mengenai User, termasuk alamat Internet Protocol (IP), Device Identifier, dan informasi terkait lainnya yang tersedia dalam sistem Platform, kepada pejabat atau pihak yang berwenang sepanjang diwajibkan dan/atau diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau berdasarkan permintaan resmi dari pihak yang berwenang.
- Penghapusan Akun
- User dapat mengajukan permintaan penghapusan Akun melalui kanal yang disediakan oleh Platform.
- Setelah permintaan penghapusan Akun dipproses, Akun dapat dinonaktifkan dan tidak dapat digunakan kembali sesuai dengan mekanisme penghapusan Akun yang berlaku pada Platform.
- Penghapusan Akun dapat mengakibatkan hilangnya akses terhadap data, riwayat Aktivitas User, manfaat, poin loyalitas, hadiah, Hak Akses, Saldo IDN Gold, dan/atau layanan lainnya yang terkait dengan Akun, sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Platform.
- Data Pribadi dan data terkait Akun akan dihapus dan/atau dimusnahkan sesuai dengan Kebijakan Privasi Platform dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data tertentu dapat tetap disimpan sepanjang diperlukan atau diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan, untuk pemenuhan kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, pencegahan fraud, keamanan, atau tujuan lain yang sah.
- Apabila User ingin kembali menggunakan Platform setelah Akun dihapus, User wajib melakukan registrasi kembali sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Platform.
- Data Pribadi dan Privasi
- Platform mengumpulkan dan memproses Data Pribadi User sesuai dengan Kebijakan Privasi Platform dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Jenis Data Pribadi yang dikumpulkan, tujuan dan dasar pemrosesan, penggunaan dan pengungkapan kepada pihak ketiga, masa penyimpanan, serta hak User sebagai Subjek Data Pribadi diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Platform.
- Dengan menggunakan Platform, User menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi Platform yang berlaku.
- Hak Kekayaan Intelektual Platform
- Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform, termasuk namun tidak terbatas pada nama, merek, logo, desain, tampilan, rancangan produk, perangkat lunak, kode pemrograman, fitur, tulisan, gambar, audio, video, dan materi lainnya yang disediakan oleh Platform, merupakan milik PT Media Putra Nusantara, afiliasi nya, dan/atau pihak yang memberikan hak kepada PT Media Putra Nusantara untuk menggunakannya.
- User, Pembaca, dan/atau pihak lain tidak diperkenankan menggunakan, menyalin, memodifikasi, mengubah, memperbanyak, mendistribusikan, atau mengeksploitasi sebagian atau seluruh HKI Platform untuk tujuan apa pun tanpa persetujuan tertulis dari PT Media Putra Nusantara atau pemilik hak yang bersangkutan.
- Penggunaan nama, logo, merek, dan/atau atribut Platform lainnya untuk tujuan apa pun harus mendapatkan persetujuan tertulis dari PT Media Putra Nusantara atau pemilik hak yang bersangkutan.
- Pembatasan Tanggung Jawab
- User memahami bahwa Konten yang dibuat dan/atau ditayangkan oleh User merupakan tanggung jawab User yang bersangkutan. Platform tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kelengkapan, atau kebenaran Konten User.
- Sepanjang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan User dan/atau Pembaca terhadap Konten yang dibuat oleh User lainnya.
- Ketentuan mengenai pembatasan tanggung jawab tidak berlaku sepanjang kerugian tersebut disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian Platform dalam menjalankan kewajibannya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Penerimaan dan Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Konten User dan Konten Pihak Ketiga
- Kepemilikan Konten
- User tetap memiliki hak atas Konten yang dibuat dan/atau dikirimkan oleh User melalui Platform, sepanjang User memiliki hak atas Konten tersebut.
- Konten milik pihak ketiga yang diunggah, ditautkan, dilekatkan, ditampilkan, dan/atau disediakan melalui Platform tetap menjadi milik pencipta, pemilik, atau pemegang hak yang bersangkutan.
- Dengan mengunggah, menayangkan, menautkan, meletakkan, dan/atau menyediakan Konten melalui Platform, User menyatakan dan menjamin bahwa User memiliki hak, izin, atau dasar hukum yang diperlukan untuk menggunakan dan menyediakan Konten tersebut melalui Platform.
- Lisensi Konten kepada Platform
- Dengan mengunggah, menayangkan, menautkan, meletakkan, dan/atau menyediakan Konten melalui Platform, User memberikan kepada PT Media Putra Nusantara dan/atau afiliasinya lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku selama Konten tersedia pada Platform untuk menggunakan, menyimpan, memperbanyak, menampilkan, menayangkan, mendistribusikan, dan mengadaptasi Konten tersebut sejauh diperlukan untuk mengoperasikan, menyediakan, memelihara, mempromosikan, dan mengembangkan Platform dan layanan terkait.
- Lisensi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) tidak mengalihkan kepemilikan Konten dari User kepada Platform.
- Platform tidak berhak memberikan atau menjual hak atas Konten User kepada pihak ketiga di luar ruang lingkup lisensi sebagaimana dimaksud pada ayat (1), kecuali berdasarkan persetujuan User atau apabila diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Persyaratan Konten
- Setiap Konten yang dibuat, diunggah, ditayangkan, ditautkan, dilekatkan, dan/atau disediakan melalui Platform wajib sesuai dengan Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, norma kesusilaan dan ketertiban umum, serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
- Sebelum menyediakan Konten melalui Platform, User wajib memastikan bahwa Konten tersebut tidak melanggar ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (1).
- User wajib memilih kategori dan/atau subkategori yang sesuai dengan isi, tema, dan konteks Konten.
- Larangan Konten
User dilarang mengunggah, menayangkan, menautkan, meletakkan, dan/atau menyediakan Konten yang:
- melanggar atau menggunakan tanpa hak hak kekayaan intelektual, hak privasi, hak publisitas, atau hak lainnya milik pihak lain;
- merupakan plagiarisme atau menyalin sebagian atau seluruh karya pihak lain dan menyajikannya seolah-olah sebagai karya User sendiri;
- memuat informasi yang diketahui atau patut diketahui oleh User sebagai informasi palsu dan/atau menyesatkan yang dibuat atau disebarluaskan dengan maksud untuk menipu, memperdaya, atau merugikan pihak lain;
- mengandung ancaman, intimidasi, penghinaan, pelecehan, perundungan, pencemaran nama baik, atau serangan terhadap individu atau kelompok;
- mengandung ujaran kebencian, diskriminasi, atau hasutan berdasarkan suku, agama, ras, antargolongan, jenis kelamin, orientasi seksual, usia, kondisi fisik, atau karakteristik lainnya;
- melanggar norma kesusilaan dan/atau mengandung unsur pornografi atau eksploitasi seksual;
- menganjurkan, mengajarkan, memfasilitasi, atau mendorong perbuatan yang melanggar peraturan perundang-undangan;
- mengandung malware, virus, kode berbahaya, atau materi lain yang dapat mengganggu, merusak, membebani, atau membatasi fungsi Platform, perangkat, atau jaringan;
- merupakan spam, pesan berantai, atau Konten yang ditujukan untuk mengganggu User atau Pembaca;
- memuat iklan, promosi, penawaran, atau ajakan untuk membeli barang dan/atau jasa tanpa persetujuan Platform;
- menayangkan ulang secara keseluruhan Konten yang sama yang sebelumnya telah ditayangkan pada Platform, kecuali diperbolehkan oleh Platform;
- semata-mata dibuat untuk mengarahkan User dan/atau Pembaca ke situs, aplikasi, layanan, atau platform pihak ketiga secara tidak wajar atau untuk mehindari mekanisme Platform;
- menyebarluaskan ideologi, ajaran, atau aktivitas yang dilarang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
- melanggar Syarat dan Ketentuan, kebijakan, pedoman, atau ketentuan lain yang berlaku pada Platform.
- Konten Pihak Ketiga dan Pencantuman Sumber
- User wajib memperoleh izin dan/atau memastikan adanya dasar hukum yang diperlukan sebelum menggunakan foto, ilustrasi, video, audio, teks, data, atau materi lainnya milik pihak lain dalam Konten User.
- User wajib mencantumkan sumber dan/atau atribusi yang sesuai apabila menggunakan materi milik pihak lain, termasuk nama pencipta, pemilik, atau pemegang hak, dan/atau tautan menuju sumbernya, sepanjang diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan atau ketentuan penggunaan materi tersebut.
- Penyebutan nama mesin pencari sebagai sumber tidak dianggap sebagai pencantuman sumber yang memadai. User wajib mencantumkan sumber asli dari materi yang digunakan.
- User bertanggung jawab penuh atas setiap penggunaan Konten pihak ketiga yang dilakukan oleh User melalui Platform.
- Komentar dan Interaksi User
- User dilarang menggunakan fitur komentar atau fitur interaksi lainnya untuk melakukan spam, pesan berantai, pelecehan, penghinaan, intimidasi, pencemaran nama baik, ujaran kebencian, atau tindakan lain yang melanggar Syarat dan Ketentuan dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- User bertanggung jawab atas setiap komentar dan Konten lain yang dibuat dan/atau disampaikan oleh User melalui Platform.
- Penggunaan Nama dan Atribut Platform
- User tidak diperkenankan menggunakan nama, logo, merek, atribut, atau identitas PT Media Putra Nusantara, Platform, dan/atau afiliasinya untuk menyatakan atau memberikan kesan bahwa User merupakan karyawan, wartawan, perwakilan, agen, mitra, atau pihak yang berwenang mewakili Platform tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang berwenang.
- User tidak diperkenankan mengatasnamakan Platform dalam melakukan kegiatan pengumpulan informasi, peliputan, wawancara, publikasi, atau kegiatan jurnalistik lainnya tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang berwenang.
- Platform tidak menerbitkan surat izin, surat keterangan, surat penugasan, surat kuasa, atau dokumen lain yang memberikan kewenangan kepada User untuk mewakili Platform, kecuali dinyatakan secara tertulis oleh pihak yang berwenang.
- Tindakan Platform terhadap Konten
- Platform tidak berkewajiban melakukan pengawasan secara terus-menerus terhadap seluruh Konten yang tersedia pada Platform.
- Platform berhak melakukan pemeriksaan, pembatasan, pengeditan, penurunan, atau penghapusan sebagian atau seluruh Konten yang melanggar atau diduga melanggar Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Platform dapat mengambil tindakan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) berdasarkan laporan User atau Pembaca maupun atas pertimbangan Platform sendiri dan dapat dilakukan dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada User, sepanjang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Dalam rangka menjaga kualitas dan tampilan Platform, Platform dapat melakukan penyesuaian teknis terhadap Konten, termasuk memperbaiki format, kode HTML, jenis dan ukuran huruf, label, jenis, kategori, dan/atau tampilan Konten, sepanjang tidak mengubah substansi Konten secara material.
- Platform dapat menggunakan foto, ilustrasi, dan/atau materi pendukung yang tersedia pada Platform untuk keperluan penayangan, penyajian, dan pengembangan tampilan Konten sesuai dengan hak dan lisensi yang dimiliki Platform.
- Pelaporan Konten
- User dan Pembaca dapat melaporkan Konten dan/atau Aktivitas User yang diduga melanggar Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan melalui fitur pelaporan yang tersedia pada Platform.
- Fitur pelaporan hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak boleh digunakan untuk memberikan laporan palsu, menyesatkan, atau dengan tujuan mengganggu atau merugikan User lainnya.
- Platform akan mempelajari laporan yang diterima dan, berdasarkan hasil pemeriksaan atau pertimbangannya, dapat mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk:
- memberikan peringatan;
- membatasi atau menghapus Konten;
- membatasi fitur atau akses User;
- menangguhkan (suspend) Akun;
- memblokir atau menghentikan Akun; dan/atau
- mengambil tindakan lain yang diperbolehkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan, kebijakan Platform, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Tanggung Jawab User
- User bertanggung jawab penuh atas Konten yang dibuat, diunggah, ditayangkan, ditautkan, dilekatkan, dan/atau disediakan melalui Platform.
- User bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap klaim, tuntutan, atau sengketa pihak ketiga yang timbul akibat Konten User, termasuk yang berkaitan dengan pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual, hak privasi, hak publisitas, dan/atau hak lainnya, sepanjang klaim, tuntutan, atau sengketa tersebut disebabkan oleh Konten atau tindakan User.
- Platform dan/atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas Konten yang dibuat dan/atau disediakan oleh User, termasuk atas keakuratan, kelengkapan, atau kebenaran Konten tersebut, sepanjang kerugian tersebut bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Platform.
- Kepemilikan Konten
- Ketentuan Artikel Login
- Platform berhak menentukan, mengubah, dan/atau menghentikan status suatu Konten sebagai Artikel Login, Artikel Berbayar, atau Konten terbuka, berdasarkan kebijakan editorial, bisnis, dan/atau operasional Platform.
- Untuk mengakses Artikel Login secara lengkap, Pembaca wajib melakukan registrasi dan autentikasi (login) pada Platform sesuai dengan tata cara yang ditentukan oleh Platform. Registrasi dan akses terhadap Artikel Login tidak dikenakan biaya.
- Platform akan memberikan informasi yang wajar mengenai status suatu Konten sebagai Artikel Login pada Platform sebelum Pembaca melakukan autentikasi (login) untuk mengakses Konten tersebut.
- Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dialihkan. User dilarang memberikan, meminjamkan, memperjualbelikan, menyewakan, atau membagikan kredensial Akun, termasuk nama pengguna, kata sandi, kode satu kali (one time password/OTP), token akses, atau metode autentikasi lainnya kepada pihak lain.
- User juga dilarang mengakses Artikel Login dengan menggunakan Akun milik pihak lain tanpa hak atau melakukan tindakan lain yang dimaksudkan untuk menghindari mekanisme autentikasi dan/atau pembatasan akses yang diterapkan oleh Platform.
- User bertanggung jawab atas Aktivitas User yang dilakukan melalui Akun User, kecuali dapat dibuktikan bahwa Aktivitas tersebut terjadi bukan karena kesalahan atau kelalaian User. User wajib segera memberitahukan Platform melalui kanal resmi yang tersedia apabila mengetahui atau patut menduga adanya penggunaan Akun secara tidak sah.
- Platform dapat memproses data autentikasi dan data terkait Aktivitas User dalam mengakses dan/atau membaca Artikel Login untuk keperluan penyediaan layanan, keamanan, analisis dan pengukuran kinerja Konten, personalisasi, serta pengembangan dan peningkatan produk dan layanan Platform, sesuai dengan Kebijakan Privasi Platform dan ketentuan Syarat dan Ketentuan ini.
- Perubahan status suatu Konten dari Artikel Login menjadi Artikel Berbayar akan merubah hak akses dan mengikuti ketentuan artikel berbayar. Ketentuan lebih lanjut mengenai keberlanjutan atau penghentian Hak Akses dalam hal terjadi perubahan status Konten akan mengikuti kebijakan Platform dan/atau ketentuan yang berlaku pada saat Hak Akses diperoleh.
- Ketentuan Artikel Berbayar
- Artikel Berbayar hanya dapat diakses secara lengkap oleh User yang telah melakukan autentikasi (login) pada Platform dan telah menukarkan sejumlah IDN Gold sesuai dengan harga yang ditetapkan oleh Platform.
- Sebelum melakukan Transaksi, Platform akan menampilkan informasi yang wajar mengenai Transaksi, termasuk:
- Penanda bahwa Konten merupakan Artikel Berbayar;
- Harga dalam satuan IDN Gold;
- Saldo IDN Gold User; dan
- Mekanisme konfirmasi Transaksi yang harus dilakukan oleh User.
- Setelah Transaksi berhasil dipproses, Platform memberikan Hak Akses kepada User atas Artikel Berbayar yang bersangkutan. Hak Akses:
- Hanya berlaku untuk Akun User yang melakukan Transaksi dan tidak dapat dialihkan kepada Akun atau pihak lain;
- Dapat digunakan untuk membaca Artikel Berbayar tanpa batas jumlah pembacaan, sepanjang Artikel Berbayar masih tersedia pada Platform dan Akun User masih aktif;
- Dapat digunakan pada perangkat yang digunakan User untuk mengakses Akun yang sama, dengan tetap tunduk pada batas jumlah perangkat, sesi, atau mekanisme keamanan yang ditetapkan Platform untuk mencegah penyalahgunaan; dan
- Tidak dapat dijual kembali, dipindahtangankan, disewakan, atau diberikan kepada pihak lain.
- Pemberian Hak Akses tidak mengalihkan hak cipta, hak kekayaan intelektual, atau hak kepemilikan lainnya atas Artikel Berbayar kepada User. Seluruh hak atas Artikel Berbayar tetap berada pada Platform dan/atau pihak yang memiliki atau menguasai hak atas Konten tersebut.
- Platform berhak menyunting, memperbarui, meralat, menambahkan hak jawab dan/atau hak koreksi, membatasi akses, atau menarik penayangan Artikel Berbayar, apabila:
- diperlukan untuk melakukan koreksi atau pemenuhan kewajiban jurnalistik berdasarkan peraturan perundang-undangan, Pedoman Media Siber, Kode Etik Jurnalistik, dan/atau ketentuan yang berlaku;
- terdapat putusan pengadilan, penetapan, atau perintah tertulis dari pejabat dan/atau lembaga yang berwenang;
- terdapat klaim, pelanggaran, atau dugaan pelanggaran terhadap hak pihak ketiga;
- diperlukan untuk memenuhi peraturan perundang-undangan; dan/atau
- terdapat alasan teknis, keamanan, operasional, atau bisnis yang wajar.
- Dalam hal Platform menarik penayangan Artikel Berbayar secara permanen sejak pertama kali tayang, dan penarikan tersebut bukan disebabkan oleh tindakan, pelanggaran, atau kelalaian User, Platform akan mengembalikan IDN Gold yang telah ditukarkan untuk Artikel Berbayar tersebut ke Saldo IDN Gold User paling lambat 14 (empat belas) hari kerja sejak penarikan dilakukan.
- Dalam hal Artikel Berbayar ditarik setelah jangka waktu sebagaimana dimaksud pada ayat (6), Platform tidak berkewajiban mengembalikan IDN Gold, namun dapat memberikan kompensasi dalam bentuk IDN Gold atau bentuk lain yang ditentukan oleh Platform berdasarkan pertimbangan yang wajar.
- Harga Artikel Berbayar dalam satuan IDN Gold dapat berubah dari waktu ke waktu. Perubahan harga hanya untuk Transaksi yang dilakukan setelah perubahan harga berlaku dan tidak mempengaruhi Hak Akses yang telah diperoleh secara sah oleh User sebelumnya.
- Platform tidak menjamin bahwa suatu Artikel Berbayar akan tersedia untuk jangka waktu tertentu atau selamanya. Platform dapat menghentikan atau membatasi ketersediaan Artikel Berbayar sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Apabila Artikel Berbayar berasal dari Konten yang dibuat dan/atau disediakan oleh User, ketentuan mengenai kepemilikan, tanggung jawab, dan pembatasan tanggung jawab atas Konten User sebagaimana diatur dalam Bagian IV (Konten User dan Konten Pihak Ketiga) tetap berlaku.
- Ketentuan IDN Gold
- Sifat dan Kedudukan IDN Gold
- IDN Gold merupakan kredit digital yang diterbitkan dan dikelola oleh Platform dan hanya dapat digunakan dalam Ekosistem IDN Media untuk memperoleh Hak Akses atas Artikel Berbayar dan/atau layanan digital lain yang ditentukan oleh Platform.
- IDN Gold tidak dapat ditukarkan, diuangkan, atau dikonversi menjadi uang tunai, saldo rekening bank, saldo uang elektronik, mata uang, poin milik pihak ketiga, barang, atau bentuk nilai lainnya di luar peruntukannya, kecuali ditentukan lain oleh Platform atau diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
- IDN Gold tidak dapat dipindahtangankan, dihadiahkan, dijaminkan, diwariskan, atau diperjualbelikan kepada User lain dan/atau pihak ketiga, kecuali melalui fitur resmi yang disediakan oleh Platform.
- IDN Gold tidak memberikan hak atas bunga, imbal hasil, keuntungan finansial, atau hak kepemilikan lainnya kepada User.
- Perolehan IDN Gold
- User dapat memperoleh IDN Gold melalui pembelian pada Platform dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada Platform.
- Sebelum pembelian dikonfirmasi, Platform akan menampilkan informasi yang wajar mengenai harga paket IDN Gold dan jumlah IDN Gold yang akan diperoleh User.
- Harga paket IDN Gold dan/atau jumlah IDN Gold yang diperoleh untuk setiap paket dapat berubah dari waktu ke waktu. Perubahan tersebut tidak berlaku surut terhadap IDN Gold yang telah diperoleh User sebelum perubahan berlaku.
- IDN Gold dianggap berhasil diperoleh setelah pembayaran berhasil dipproses dan IDN Gold tercatat dalam Saldo IDN Gold User.
- Saldo, Riwayat, dan Masa Berlaku IDN Gold
- IDN Gold yang diperoleh melalui pembelian tidak memiliki masa kedaluwarsa selama Akun User masih aktif, kecuali ditentukan lain oleh Platform dan diberitahukan kepada User sebelum IDN Gold diperoleh.
- User dapat melihat Saldo IDN Gold dan, sepanjang tersedia pada Platform, riwayat mutasi Saldo IDN Gold melalui halaman Akun User.
- IDN Gold yang telah digunakan untuk memperoleh Hak Akses atas Artikel Berbayar akan dikurangi dari Saldo IDN Gold User sesuai jumlah yang ditentukan dalam Transaksi.
- Koreksi, Pembekuan, dan Penghapusan Saldo
- Platform berhak melakukan koreksi terhadap Saldo IDN Gold apabila terdapat kesalahan sistem, kegagalan proses, duplikasi pencatatan, atau pemberian IDN Gold yang tidak semestinya. Dalam hal koreksi tersebut berdampak pada Saldo IDN Gold User, Platform akan memberikan informasi kepada User mengenai koreksi dan alasannya.
- Platform dapat membatasi atau menangguhkan sementara Saldo IDN Gold dan/atau fitur Transaksi apabila terdapat indikasi yang wajar mengenai penipuan, penyalahgunaan sistem pembayaran, penggunaan instrumen pembayaran milik pihak lain tanpa hak, manipulasi sistem, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan.
- Pembatasan atau penangguhan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dapat dilakukan selama diperlukan secara wajar untuk melakukan pemeriksaan dan verifikasi, dengan tetap memperhatikan hak User berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Apabila berdasarkan hasil pemeriksaan tidak ditemukan pelanggaran atau penyalahgunaan oleh User, Platform akan memulihkan Saldo IDN Gold dan/atau akses terhadap fitur Transaksi yang dibatasi atau ditangguhkan, sepanjang tidak terdapat alasan lain yang sah untuk mempertahankan pembatasan tersebut.
- Dalam hal Akun User dihentikan atau diblokir secara permanen karena pelanggaran Syarat dan Ketentuan, IDN Gold yang terdapat dalam Akun tersebut tidak dapat digunakan, dipindahtangankan, atau diuangkan, kecuali diwajibkan lain berdasarkan peraturan perundang-undangan.
- Dalam hal User mengajukan permintaan penghapusan Akun, Saldo IDN Gold dan Hak Akses yang melekat pada Akun dapat hilang dan tidak dapat dipulihkan setelah penghapusan Akun berlaku efektif. Platform akan memberikan informasi mengenai konsekuensi tersebut sebelum permintaan penghapusan Akun dipproses.
- Penghentian Program IDN Gold
- Platform dapat menghentikan program IDN Gold secara permanen berdasarkan pertimbangan bisnis, operasional, teknis, atau alasan lainnya, dengan tetap memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Dalam hal Platform menghentikan program IDN Gold secara permanen, Platform akan memberikan pemberitahuan kepada User melalui sarana komunikasi yang tersedia pada Platform dan/atau melalui surat elektronik dalam jangka waktu yang wajar sebelum tanggal penghentian.
- Selama periode sebagaimana dimaksud pada ayat (2), User dapat menggunakan Saldo IDN Gold untuk memperoleh Hak Akses dan/atau layanan digital yang tersedia pada Platform.
- Terhadap IDN Gold Berbayar yang masih tersisa pada saat program IDN Gold dihentikan, Platform akan memberikan mekanisme penyelesaian yang wajar kepada User sesuai dengan kebijakan yang diberlakukan dan dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Sifat dan Kedudukan IDN Gold
- Pembayaran, Harga, dan Perpajakan
- Pembelian IDN Gold dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada Platform dan dipproses oleh dan/atau melalui Mitra Pembayaran.
- Harga pembelian IDN Gold ditampilkan dalam mata uang Rupiah pada halaman pembelian sebelum Transaksi dikonfirmasi. Harga tersebut termasuk pajak yang wajib dipungut oleh Platform berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kecuali dinyatakan lain pada halaman pembelian.
- Biaya administrasi, biaya layanan, biaya transaksi, biaya jaringan telekomunikasi, biaya application store, dan/atau biaya lainnya yang dikenakan oleh Mitra Pembayaran, penyedia jasa telekomunikasi, application store, atau pihak ketiga lainnya menjadi tanggung jawab User, sepanjang biaya tersebut diberitahukan kepada User sebelum Transaksi dikonfirmasi.
- Transaksi pembelian IDN Gold dianggap berhasil setelah Platform menerima konfirmasi keberhasilan pembayaran dari Mitra Pembayaran dan/atau sistem pembayaran yang digunakan. IDN Gold akan ditambahkan ke Saldo IDN Gold User setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi dan dapat memerlukan waktu pemrosesan paling lama 1x24 (satu kali dua puluh empat) jam, tergantung pada metode pembayaran dan proses verifikasi yang berlaku.
- Platform menyediakan bukti Transaksi elektronik yang memuat informasi yang wajar mengenai Transaksi, termasuk nomor referensi, tanggal dan waktu Transaksi, jenis Transaksi, jumlah IDN Gold, dan nilai pembayaran. Bukti Transaksi dapat tersedia melalui halaman Akun User dan/atau dikirimkan melalui surat elektronik atau sarana elektronik lainnya yang tersedia.
- Platform tidak meminta User untuk memberikan PIN, kata sandi internet banking, nomor CVV/CVC, atau kredensial keamanan instrumen pembayaran melalui komunikasi yang tidak secara khusus ditujukan untuk pemrosesan pembayaran. Data instrumen pembayaran dapat dipproses oleh Mitra Pembayaran dan/atau penyedia layanan pembayaran sesuai dengan ketentuan dan standar keamanan yang berlaku.
- User menyatakan dan menjamin bahwa User memiliki hak untuk menggunakan metode pembayaran yang digunakan dalam Transaksi dan bahwa penggunaan metode pembayaran tersebut dilakukan secara sah.
- Dalam hal pembayaran telah berhasil dilakukan tetapi IDN Gold belum masuk ke Saldo IDN Gold User, User dapat mengajukan pengaduan melalui kanal pengaduan resmi Platform sebagaimana diatur dalam Bagian X (Pengaduan dan Penyelesaian Keluhan). Platform akan melakukan pemeriksaan dan, apabila pembayaran telah terkonfirmasi berhasil dan Transaksi dinyatakan valid, melakukan penyesuaian Saldo IDN Gold sesuai hasil pemeriksaan.
- Pembatalan, Pengembalian, dan Pengaduan
- Penukaran IDN Gold untuk memperoleh Hak Akses atas Artikel Berbayar dilakukan secara langsung setelah Transaksi berhasil dan pada prinsipnya bersifat final serta tidak dapat dibatalkan, kecuali dalam hal sebagaimana diatur dalam Bagian ini atau diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Platform dapat melakukan pengembalian IDN Gold dan/atau dana kepada User dalam hal:
- pembayaran pembelian IDN Gold telah berhasil dikonfirmasi, tetapi IDN Gold belum diterima dalam Saldo IDN Gold User setelah jangka waktu pemrosesan yang berlaku;
- terjadi pemotongan Saldo IDN Gold lebih dari satu kali untuk satu Transaksi atau Artikel Berbayar yang sama;
- Artikel Berbayar tidak dapat diakses karena kesalahan atau kegagalan sistem Platform dan tidak dapat dipulihkan dalam waktu wajar;
- Artikel Berbayar ditarik secara permanen oleh Platform dalam keadaan yang memberikan hak pengembalian sebagaimana diatur dalam Bagian VI; dan/atau
- terdapat keadaan lain yang berdasarkan hasil pemeriksaan Platform atau berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku mengharuskan dilakukannya pengembalian.
- Pengembalian sebagaimana dimaksud pada angka 2 dapat dilakukan dalam bentuk IDN Gold yang dikembalikan ke Saldo IDN Gold User atau dana ke metode pembayaran yang digunakan dalam Transaksi, sesuai dengan jenis Transaksi, hasil pemeriksaan, dan ketentuan yang berlaku.
- Pengajuan pengaduan terkait Transaksi dapat disampaikan melalui kanal pengaduan resmi Platform sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau alamat surat elektronik yang diumumkan pada halaman bantuan Platform. User disarankan menyampaikan pengaduan sesegera mungkin dengan mencantumkan nomor referensi Transaksi dan informasi atau bukti pendukung yang relevan.
- Platform akan menindaklanjuti pengaduan yang diterima dan menyampaikan tanggapan kepada User dalam jangka waktu yang wajar sesuai dengan jenis dan kompleksitas pengaduan. Dalam hal diperlukan pemeriksaan lebih lanjut yang melibatkan Mitra Pembayaran atau pihak ketiga lainnya, penyelesaian dapat memerlukan waktu tambahan.
- Apabila penyelesaian pengaduan melalui Platform tidak mencapai kesepakatan, User tetap dapat menempuh mekanisme penyelesaian sengketa melalui lembaga atau forum yang berwenang sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Ketentuan dalam Bagian ini tidak mengurangi hak User selaku konsumen yang diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Larangan Khusus dan Sanksi Terkait Artikel Berbayar dan IDN Gold
- Selain larangan yang telah diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, User dan Pembaca dilarang untuk:
- menggandakan, menyalin, mengunduh, merekam, menangkap layar (screenshot), mengarsipkan, atau melakukan tindakan lain terhadap Artikel Berbayar dengan tujuan menyebarluaskan, menayangkan ulang, atau mempublikasikannya kepada pihak lain, baik secara cuma-cuma maupun untuk memperoleh keuntungan;
- membagikan, meminjamkan, memperjualbelikan, atau memberikan akses terhadap akun dan/atau kredensial akun kepada pihak lain, atau memperjualbelikan Hak Akses atas Artikel Login dan/atau Artikel Berbayar;
- memperjualbelikan, menukarkan, memindahkan, atau memberikan IDN Gold kepada pihak lain di luar fitur resmi yang disediakan Platform;
- menerobos, menghindari, menonaktifkan, atau memanipulasi mekanisme pembatasan akses (paywall), sistem autentikasi, sistem pembayaran, atau mekanisme pengamanan lain yang diterapkan Platform;
- melakukan pengambilan data secara otomatis (scraping, crawling, harvesting) terhadap Artikel Login dan/atau Artikel Berbayar tanpa persetujuan tertulis dari Platform, termasuk untuk tujuan pelatihan atau pengembangan model kecerdasan artifisial;
- menggunakan program otomatis, bot, emulator, akun ganda, manipulasi sistem, atau cara lain yang tidak wajar untuk memperoleh IDN Gold, bonus, promosi, Hak Akses, atau manfaat lainnya secara tidak sah; dan/atau
- memanfaatkan kesalahan sistem, kesalahan penetapan harga, celah keamanan, atau kelemahan teknis Platform untuk memperoleh IDN Gold, Hak Akses, atau manfaat lainnya secara tidak sah.
- Dalam hal User atau Pembaca melakukan pelanggaran sebagaimana dimaksud pada angka 1, Platform berhak mengambil tindakan dan/atau mengenakan sanksi yang proporsional sesuai dengan sifat dan tingkat pelanggaran, termasuk:
- memberikan peringatan;
- menghapus atau membatasi akses terhadap Konten;
- mencabut atau membatasi Hak Akses;
- melakukan koreksi atau pembatalan IDN Gold yang diperoleh secara tidak sah;
- membatasi atau membekukan Saldo IDN Gold dan/atau fitur Transaksi;
- menangguhkan (suspend) atau memblokir (ban) Akun; dan/atau
- mengambil tindakan hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Dalam hal pelanggaran menimbulkan kerugian bagi Platform dan/atau pihak lain, pengenaan sanksi sebagaimana dimaksud pada angka 2 tidak mengurangi hak Platform untuk menuntut ganti kerugian dan/atau melakukan upaya hukum lainnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- User dapat menyampaikan keberatan atas tindakan atau sanksi yang dikenakan oleh Platform melalui kanal pengaduan resmi. Platform akan mempertimbangkan keberatan tersebut berdasarkan informasi dan bukti yang disampaikan User serta hasil pemeriksaan yang dilakukan Platform.
- Selain larangan yang telah diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, User dan Pembaca dilarang untuk:
- Data Transaksi dan Perlindungan Data Pribadi
- Platform memproses Data Transaksi untuk keperluan:
- memproses dan menyelesaikan Transaksi serta memberikan Hak Akses;
- pencatatan dan administrasi Transaksi, termasuk keperluan akuntansi dan perpajakan;
- mencegah, mendeteksi, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Syarat dan Ketentuan;
- menangani pengaduan dan menyelesaikan sengketa; dan
- memenuhi kewajiban hukum dan/atau permintaan yang sah dari pihak atau otoritas yang berwenang.
- Pemrosesan Data Transaksi dilakukan sesuai dengan dasar pemrosesan yang berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan di bidang perlindungan data pribadi, termasuk untuk pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah Platform.
- Platform dapat menyimpan Data Transaksi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan dan/atau selama diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan mengenai pencatatan, akuntansi, perpajakan, dan dokumen perusahaan. Penghapusan Akun tidak serta-merta menghapus Data Transaksi yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan tersebut.
- Platform dapat menggunakan penyedia layanan dan/atau membagikan Data Transaksi kepada pihak ketiga, termasuk Mitra Pembayaran, penyedia layanan teknologi, auditor, konsultan, dan/atau pihak lain yang diperlukan untuk pemrosesan Transaksi dan pemenuhan tujuan sebagaimana dimaksud pada angka 1, dengan tetap memperhatikan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.
- User dapat menggunakan haknya sebagai subjek data pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk hak untuk memperoleh informasi, mengakses, memperbaiki, memperbarui, dan/atau mengajukan permintaan lain terkait data pribadinya melalui kanal resmi Platform.
- Ketentuan lebih lanjut mengenai pemrosesan dan perlindungan data pribadi User diatur dalam Kebijakan Privasi Platform, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
- Platform memproses Data Transaksi untuk keperluan:
- Ketentuan Penutup dan Peralihan
- Platform dapat mengubah, menambah, atau mengurangi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang bersifat material dan secara langsung mempengaruhi IDN Gold, harga, mekanisme Transaksi, atau Hak Akses, Platform akan memberikan pemberitahuan kepada User melalui sarana komunikasi yang tersedia pada Platform dan/atau surat elektronik dalam jangka waktu yang wajar sebelum perubahan berlaku.
- Dalam hal perubahan sebagaimana dimaksud pada angka 1 berdampak pada Saldo IDN Gold atau Hak Akses yang telah diperoleh User sebelum perubahan berlaku, perubahan tersebut tidak berlaku surut, kecuali diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Apabila User tidak menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan, User dapat berhenti menggunakan layanan yang terdampak oleh perubahan tersebut. Hak dan kewajiban yang telah timbul sebelum perubahan berlaku tetap tunduk pada ketentuan yang berlaku pada saat hak dan kewajiban tersebut timbul, sepanjang diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Platform tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajibannya yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Platform (force majeure), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, perang, kerusuhan, wabah, gangguan jaringan telekomunikasi atau listrik berskala luas, serangan siber, kegagalan sistem pihak ketiga, dan/atau kebijakan pemerintah yang secara langsung mempengaruhi penyelenggaraan layanan. Platform akan melakukan upaya yang wajar untuk memulihkan layanan setelah keadaan tersebut berakhir.
- Platform dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, perbaikan, atau peningkatan sistem yang dapat menyebabkan gangguan atau keterbatasan sementara terhadap layanan. Sepanjang memungkinkan, pemeliharaan yang telah direncanakan akan diberitahukan terlebih dahulu melalui kanal resmi Platform.
- Apabila suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan peraturan perundang-undangan atau putusan pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat.
- Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- Setiap perselisihan yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini akan terlebih dahulu diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan mengenai adanya perselisihan. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan, dengan tetap memperhatikan hak User selaku konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Dalam hal terdapat perbedaan penafsiran antara naskah berbahasa Indonesia dan naskah terjemahan dalam bahasa lain, naskah berbahasa Indonesia yang berlaku.
- Ketentuan mengenai Artikel Login, Artikel Berbayar, IDN Gold, Transaksi, dan layanan terkait lainnya mulai berlaku pada tanggal yang ditentukan oleh Platform dan diumumkan melalui Platform.
- Transaksi yang dilakukan sebelum tanggal berlakunya perubahan tetap tunduk pada ketentuan yang berlaku pada saat Transaksi tersebut dilakukan, kecuali ditentukan lain berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau disepakati secara sah oleh para pihak.
- Dengan terus menggunakan Platform setelah tanggal berlakunya perubahan, termasuk melakukan autentikasi (login), membeli IDN Gold, atau menggunakan IDN Gold untuk memperoleh Hak Akses, User dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan sebagaimana telah diubah.